computramle ofrece soluciones para sus sistemas informáticos. Tanto en sus programas, Software, así como en sus ordenadores, Hardware. Contamos con un grupo de técnicos informáticos que nos permite dar soporte para mantener sus ordenadores y programas en perfecto funcionamiento. Estas opciones pueden ser globales, individuales ó personalizadas con lo que podrá tener sus instalaciones en perfecto funcionamiento y resolver cualquier incidencia que se presente.

Mantenimiento de Software cabe destacar:

•  Podrá disponer de las últimas versiones con todas las modificaciones, mejoras y utilidades para que los programas no se queden obsoletos.
•  Dispondrá mediante sistema web de un servicio los 7 días de la semana las 24 horas del día para renovar la licencia en caso de pérdida accidental, fallo del equipo, virus, etc.
•  Tendrá un servicio de reparación de datos si éstos sufren roturas o se corrompen debido a cortes de luz o fallos en el disco.
•  Asistencia y asesoramiento por teléfono.
•  Desplazamientos y mano de obra gratuita.
•  Restitución de programas en caso de destrucción involuntaria.
•  Mantenimiento de S.O para el perfecto funcionamiento de sus programas.
•  Servicio técnico remoto, a través de internet.



Mantenimiento de Hardware:

Mediante las acciones preventivas conseguimos el máximo rendimiento de las instalaciones, y lo que es mas importante, minimizamos el número y la duración de averías informáticas. El objetivo es que las infraestructuras informáticas de nuestros clientes no se paren nunca, porque una parada informática representa una parada del negocio.

Entre sus puntos cabe destacar:

•  El cliente queda exento de abonar gastos de mano de obra y desplazamiento.
•  Limpieza y revisión preventivas, dos veces al año.
•  Configuración de periféricos
•  Limpieza ajuste, para su perfecto funcionamiento.
•  En caso de avería sustitución de equipos, mientras dure la reparación.
•  Renovación de equipos informáticos.
•  Asesoramiento en cuestiones técnicas.

Puede solicitar más información utilizando nuestro formulario de contacto.